Retur 

Generell retur
 Vår egen dedikert returavdeling hjelper deg  med retur av lagervarer, skaffevarer og prosjektvarer.

Finn frem følgende før du kontakter oss:
•  Kundenummer
•  Opprinnelig ordrenummer (ordrebekreftelse, pakkseddel etc)

Prosessen videre er som følger:
1.  Vi skriver en returordre og sender deg en returordrebekreftelse.
2.  Du rydder og pakker varene forsvarlig i avtalt antall kolli.
     Returordrebekreftelse skal følge varene.
3.  Vår transportør henter returen hos deg, du kvitterer på fraktbrev.
4.  Vi kontrollerer og legger inn varene på lager, eventuelt følger opp mot leverandør. 
5.  Vi kontakter deg hvis varene ikke kan aksepteres
6.  Du får kreditnota hvor fraktkostnad er fraktrukket.

Returprosessen reguleres av Onninens generelle salgs- og leveringsbetingelser. Viktig er at de varene som returneres må være salgbare.

Kontakt oss på telefon: 22 39 60 00 
eller på mail:retur@onninen.com

 

Trommelretur
Retur av tomtromler kan foretas ihht. oppdaterte betingelser som til enhver tid finnes på internettsidene: www.trommelservice.no

Ytterligere info på telefon: 67 92 33 80 eller e-post: post@trommelservice.no